1. Quem somos

A OutWit Idiomas oferece cursos de idiomas e atividades educacionais em Sorocaba, São Paulo. Para os tratamentos descritos nesta política, a OutWit Idiomas atua como controladora dos dados pessoais.

Canais de atendimento: contato@outwitidiomas.com.br, WhatsApp (15) 98133-1070 e Rua Natal, 200, Sorocaba – SP.

2. Quais dados podemos tratar

Contato e atendimento

Quando você entra em contato por e-mail, WhatsApp ou outro canal indicado no site, podemos receber nome, telefone, e-mail e o conteúdo da sua mensagem, além de informações que você decida compartilhar.

Teste de Nível

Ao realizar o Teste de Nível, podemos tratar nome, e-mail e/ou telefone, perfil ou faixa de público, objetivo de aprendizado, respostas, pontuação, resultado estimado, registro de consentimento e data e hora do envio. Para segurança e prevenção de envios automatizados, informações técnicas podem ser processadas temporariamente.

Navegação

Podemos receber dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, origem da visita, interações e identificadores associados a cookies ou tecnologias semelhantes.

Crianças e adolescentes

Alguns cursos são destinados ao público jovem. Quando o envio envolver criança ou adolescente, o responsável legal deve acompanhar e autorizar o contato e fornecer apenas os dados necessários. O responsável pode solicitar esclarecimentos ou exclusão pelos canais desta política.

3. Para que usamos os dados e quais bases legais podem ser aplicáveis

• responder dúvidas, pedidos de informação e solicitações de matrícula;
• calcular e apresentar o resultado do Teste de Nível;
• recomendar cursos compatíveis com o perfil e os objetivos informados;
• manter a segurança, prevenir abusos e corrigir falhas do site;
• medir o desempenho do site e das campanhas, quando permitido;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos.

Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento poderá se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares relacionados a contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos ou no legítimo interesse, sempre com avaliação de necessidade e respeito aos direitos do titular.

4. Com quem os dados podem ser compartilhados

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para as finalidades descritas, com fornecedores de hospedagem e infraestrutura do WordPress, serviços de segurança e suporte técnico, ferramentas de análise e publicidade e canais escolhidos pelo próprio usuário.

O site utiliza ou pode se conectar a serviços de terceiros, incluindo Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel, Google Maps e WhatsApp. Ao interagir com esses recursos, os respectivos fornecedores também podem tratar dados conforme suas próprias políticas. Alguns prestadores podem operar fora do Brasil; nesses casos, buscamos utilizar mecanismos admitidos pela legislação aplicável.

Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo conservamos os dados

Os dados são mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, resolver solicitações, prevenir fraudes e exercer direitos. Depois disso, serão excluídos ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados para permitir funções do site, lembrar preferências e compreender como as páginas são utilizadas. O site pode utilizar:

Cookies analíticos e de publicidade não são necessários para a funcionalidade principal do site. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. A revogação não afeta a legalidade do tratamento anterior e pode reduzir algumas funcionalidades. Estamos aperfeiçoando o mecanismo de preferências para oferecer controles diretos sobre tecnologias não essenciais.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos; por isso, revisamos nossos controles e limitamos o acesso às informações.

8. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
• informações sobre compartilhamento;
• eliminação dos dados tratados com consentimento e revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento e revisão de decisões automatizadas, quando cabível.

Para proteger sua identidade, poderemos solicitar informações adicionais antes de atender ao pedido.

9. Links e serviços externos

O site pode conter links para páginas externas. A OutWit Idiomas não controla as práticas de privacidade desses ambientes. Recomendamos que você leia as políticas do serviço acessado.

10. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.